אנחנו מקפידים על שירות אישי והתאמה מלאה לצרכי הלקוח. בחלק מהמקרים תהליך ההצטרפות כולל הקמה, התאמה אישית והדרכה ראשונית של המערכת.
אם הוחלט על ביטול לאחר שבוצעו שלבים אלה, ההחזר יתבצע בניכוי עלות ההקמה שבוצעה בפועל, אשר בדרך כלל עומדת על כ־300 ₪ + מע"מ או בהתאם להיקף העבודה שבוצע. במידה ובוצעו מספר שעות עבודה עליהם לא נגבו דמי הקמה - ינוכו דמי ההקמה לפי עלות שעות העבודה.
במקרים שבהם טרם בוצעה הקמה או הדרכה — ההחזר יינתן במלואו. כל המקרים מטופלים בשקיפות ובמטרה למצוא פתרון הוגן לשני הצדדים.
בכל מקרה מיוחד או בקשה להחזר שאינה ברורה — נשמח לבדוק את המקרה לגופו ולשקול פתרון מותאם.